Combien sommes-nous dont le sang n'a fait qu'un tour en entendant cette injonction de la bouche d'un directeur trop candide qui pensait que le travail de son chargé de communication commençait par là ?
... et comme nous avions tort de nous offusquer ainsi. Un temps de réflexion aurait pourtant suffit à nous édifier. D'abord, nous nous serions dit que, si un directeur le demande, ce n'est sûrement pas pour rien. Un directeur n'a-t-il pas souvent (toujours ?) raison ?
Et puis quoi, réfléchissons un instant et interrogeons-nous avec lucidité et sincérité : aurions-nous eu la même réaction indignée si, au lieu d'une affiche, il nous avait demandé de lui créer un blog ? Sincèrement ? Non, force est de nous l'avouer.
Et pourtant un blog n'est pas plus malin à créer qu'une affiche, s'il ne correspond pas à l'aboutissement réfléchi d'une analyse qui reste la même à l'heure d'internet : pour faire quoi ? dans quel objectif ? pour dire quoi ? et à qui ?
Le comment, lui, n'est qu'un détail qui n'a au fond que peu d'importance. Nous y reviendrons.
Mais en attendant, sil l'on me demande : faites-moi une affiche ! je répondrai... "faut voir".
Sinon, j'ai dégotté pour vous deux initiatives qui valent le détour : la première appartient à un expert du domaine social qui "bloggue" sur la santé et son organisation. C'est passionnant et très bien informé. Vous le trouverez sur alavotre.blog.lemonde.fr
La deuxième vient de la courageuse initiative du Medef qui, à l'occasion de sa récente université d'été a fait appel à une soixantaine de bloggueurs pour couvrir l'événement. Gonflé, mais sans doute payant en termes d'image. Et intéressant sur le fond, vous le découvrirez sur jouer-le-jeu.fr
A bientôt et Arnaud, on pense à toi. Bon courage !
dimanche 9 septembre 2007
vendredi 17 août 2007
Un été plus vieux !
A peine le temps de se retourner et crac ! la nouvelle tombe : 58 % des Français sont aujourd'hui internautes, selon la dernière étude publiée par Médiamétrie en juin dernier, soit une augmentation de 12 % depuis 2006.
Dans mon sac de plage
Sinon, j'ai aussi récolté dans mon sac de plage, quelques tendances intéressantes. Les voici en vrac :
-le plan d'action "Bien vieillir dans la société de l'information", lancé par la Commission européenne, avec 1 milliard d'euros à la clé, pour soutenir la recherche pour l'amélioration des conditions de vie des seniors européens (1/4 des européens aura plus de 65 ans en 2020), qui ne sont que 10 % aujourd'hui à se déclarer utilisateurs d'internet ;
-les mobiles et les réseaux sociaux sont devenus les moyens de communication préférés des jeunes (étude MTV Networks, Nickelodeon et Microsoft auprès de 18 000 jeunes de 16 pays âgés de 8 à 24 ans). Si la TV a perdu du terrain, elle reste l'occupation à laquelle 6 jeunes sur 10 âgés de 8 à 14 ans consacrent encore le plus de temps ;
-près de la moitié des internautes européens (51,7 millions sur 122 millions), a navigué sur des sites emploi au cours du deuxième trimestre 2007, selon une étude de ComScore. En termes de média planning, voilà des sites que nous ferions bien de ne pas sous-estimer dans nos réflexions.
Le meilleur pour la fin
Je vous ai gardé le meilleur pour la fin (eh oui, déjà, mais il faut savoir redémarrer en douceur pour tenir la distance sur la durée...). C'est une pépite, un rayon de soleil dans cet été pluvieux : il faut aller voir le blog/site de l'agence de communication Angie. Et surtout n'hésitez pas à commander leur "petit livre rose" qui comporte une multitude de réflexions extrêmement intéressantes sur la communication électronique. Angie que nous avions déjà "débusquée", c'était en mars 2005, à l'occasion d'une réunion CCR, où un consultant était venu nous présenter l'outil d'édition "plate-forme d'information en réseau", développé par l'agence.
Bonne reprise à tous ceux qui reprennent le collier et mes pensées de "motard en colère" à Arnaud !
Dans mon sac de plage
Sinon, j'ai aussi récolté dans mon sac de plage, quelques tendances intéressantes. Les voici en vrac :
-le plan d'action "Bien vieillir dans la société de l'information", lancé par la Commission européenne, avec 1 milliard d'euros à la clé, pour soutenir la recherche pour l'amélioration des conditions de vie des seniors européens (1/4 des européens aura plus de 65 ans en 2020), qui ne sont que 10 % aujourd'hui à se déclarer utilisateurs d'internet ;
-les mobiles et les réseaux sociaux sont devenus les moyens de communication préférés des jeunes (étude MTV Networks, Nickelodeon et Microsoft auprès de 18 000 jeunes de 16 pays âgés de 8 à 24 ans). Si la TV a perdu du terrain, elle reste l'occupation à laquelle 6 jeunes sur 10 âgés de 8 à 14 ans consacrent encore le plus de temps ;
-près de la moitié des internautes européens (51,7 millions sur 122 millions), a navigué sur des sites emploi au cours du deuxième trimestre 2007, selon une étude de ComScore. En termes de média planning, voilà des sites que nous ferions bien de ne pas sous-estimer dans nos réflexions.
Le meilleur pour la fin
Je vous ai gardé le meilleur pour la fin (eh oui, déjà, mais il faut savoir redémarrer en douceur pour tenir la distance sur la durée...). C'est une pépite, un rayon de soleil dans cet été pluvieux : il faut aller voir le blog/site de l'agence de communication Angie. Et surtout n'hésitez pas à commander leur "petit livre rose" qui comporte une multitude de réflexions extrêmement intéressantes sur la communication électronique. Angie que nous avions déjà "débusquée", c'était en mars 2005, à l'occasion d'une réunion CCR, où un consultant était venu nous présenter l'outil d'édition "plate-forme d'information en réseau", développé par l'agence.
Bonne reprise à tous ceux qui reprennent le collier et mes pensées de "motard en colère" à Arnaud !
samedi 14 juillet 2007
Bientôt sous la vague...
"Sur la vague". Vous ne croyez pas si bien dire. A l'approche du 14 juillet, traditionnellement, les jours défilent... et il faut profiter de l'été.
C'est ce que je vais faire pour ma part en vous laissant quelques semaines pour prendre un peu de repos.
Avant de partir toutefois, quelques gouttes d'écume de "la vague".
Internet "deux" derrière la TV
Une étude de l'institut Edison Media Research, nous apprend qu'aux Etats-Unis, internet vient de passer devant la radio dans le classement des médias préférés des américains. La TV tient encore le haut du pavé, avec 36 % d'opinions favorables, mais ne devance plus internet que de 3 % chez les plus de 12 ans, devant la radio avec seulement 17 %. C'est une rupture par rapport à 2002 où TV, radio et internet bénéficiaient respectivement de 39, 26 et 20 % d'opinions favorables.
Les transports se bougent sur le web
Deux grandes entreprises françaises qui n'ont pas froid aux yeux.
La SNCF d'une part et Air France d'autre part.
La première a développé une idée originale pour faire parler d'elle sur le web sans dévoiler immédiatement son identité. Son équipe de communicants a développé un site "trompe l'oeil", baptisé sosbonnesexcuses.com, pour ceux qui ont tendance à arriver en retard à leurs rendez-vous. Le résultat est, j'allais dire déroutant. Re-routant serait plus juste. Dans le même esprit, toujours par un voyagiste, vous avez peut-être vu le trompe-l'oeil de lastminute.com
Très bien vu aussi.
Puisqu'il est question de la SNCF, j'en profite pour donner un coup de chapeau à la gestion de crise assez remarquable dont elle a fait preuve lors de l'incident sur la ligne B du RER qui a donné lieu à l'abandon pur et simple pendant une partie de la nuit de quatre-vingts voyageurs sur le quai de la station "Stade de France". Comme disent les commentateurs de football, une opération de gestion de crise "à montrer dans les écoles" de communication.
L'autre initiative remarquable est celle d'Air France, en matière de communication de recrutement. Avec insideairfrance.com, l'entreprise ouvre sa communication de recrutement à la prise de parole de ses collaborateurs, qui parlent de leurs métiers et répondent aux questions des candidats potentiels. En s'engageant sur cette voie (aérienne) l'entreprise donne une nouvelle dimension à la cooptation comme levier du recrutement.
Voilà, c'est tout pour aujourd'hui et même tout pour ce mois de juillet, tant il est contre-indiqué de se servir d'un ordinateur avec de la crème à bronzer plein les mains !
Bonne vacances à tous et courage à ceux qui restent. Leur tour viendra.
Rendez-vous à la "mi-août" (mais pas pour un "chat")
C'est ce que je vais faire pour ma part en vous laissant quelques semaines pour prendre un peu de repos.
Avant de partir toutefois, quelques gouttes d'écume de "la vague".
Internet "deux" derrière la TV
Une étude de l'institut Edison Media Research, nous apprend qu'aux Etats-Unis, internet vient de passer devant la radio dans le classement des médias préférés des américains. La TV tient encore le haut du pavé, avec 36 % d'opinions favorables, mais ne devance plus internet que de 3 % chez les plus de 12 ans, devant la radio avec seulement 17 %. C'est une rupture par rapport à 2002 où TV, radio et internet bénéficiaient respectivement de 39, 26 et 20 % d'opinions favorables.
Les transports se bougent sur le web
Deux grandes entreprises françaises qui n'ont pas froid aux yeux.
La SNCF d'une part et Air France d'autre part.
La première a développé une idée originale pour faire parler d'elle sur le web sans dévoiler immédiatement son identité. Son équipe de communicants a développé un site "trompe l'oeil", baptisé sosbonnesexcuses.com, pour ceux qui ont tendance à arriver en retard à leurs rendez-vous. Le résultat est, j'allais dire déroutant. Re-routant serait plus juste. Dans le même esprit, toujours par un voyagiste, vous avez peut-être vu le trompe-l'oeil de lastminute.com
Très bien vu aussi.
Puisqu'il est question de la SNCF, j'en profite pour donner un coup de chapeau à la gestion de crise assez remarquable dont elle a fait preuve lors de l'incident sur la ligne B du RER qui a donné lieu à l'abandon pur et simple pendant une partie de la nuit de quatre-vingts voyageurs sur le quai de la station "Stade de France". Comme disent les commentateurs de football, une opération de gestion de crise "à montrer dans les écoles" de communication.
L'autre initiative remarquable est celle d'Air France, en matière de communication de recrutement. Avec insideairfrance.com, l'entreprise ouvre sa communication de recrutement à la prise de parole de ses collaborateurs, qui parlent de leurs métiers et répondent aux questions des candidats potentiels. En s'engageant sur cette voie (aérienne) l'entreprise donne une nouvelle dimension à la cooptation comme levier du recrutement.
Voilà, c'est tout pour aujourd'hui et même tout pour ce mois de juillet, tant il est contre-indiqué de se servir d'un ordinateur avec de la crème à bronzer plein les mains !
Bonne vacances à tous et courage à ceux qui restent. Leur tour viendra.
Rendez-vous à la "mi-août" (mais pas pour un "chat")
mardi 26 juin 2007
Noisettes virtuelles
"De l'influence du Web 2.0 sur le développement durable des noisettes". Ce pourrait être un sujet d'oral de rattrapage pour les candidats du bac d'une section spécialisée informatique, depuis que l'écureuil à grimpé dans Second Life (SL).
Eh oui ! Le Web 2.0 n'épargne plus personne : même nos chères vieilles Caisses d'épargne sont désormais présentes sur SL !
Évènements ciel
C'est un événement dans le monde de la consommation en général et du secteur de la banque/assurance en particulier. 100 panneaux 4X3, messages lumineux dans le ciel du monde virtuel, publicité sur 100 colonnes Morris virtuelles, distribution de tee-shirts virtuels (pas salissants !) pour avatars et boîte à idées pour recueillir les suggestions des visiteurs virtuels.
Cette dernière initiative, qui seule faite vraiment place à un minimum d'interactivité avec l'internaute, me fait penser à une autre initiative récente d'une grande entreprise, plus intéressante encore me semble-t-il.
Projet d'entreprise
La RATP, puisque c'est d'elle dont-il s'agit, a ouvert un site (vous-et-la-ratp.net)où tout un chacun est invité à faire partager ses idées pour construire la RATP -entendue comme opérateur de service de transport en commun- de demain.
Quand la communication se met au service du projet d'entreprise, quand l'entreprise s'ouvre à ses clients... il y a là matière à réflexion pour des communicants, qui ne manqueront pas de s'en trouver... transportés !
Eh oui ! Le Web 2.0 n'épargne plus personne : même nos chères vieilles Caisses d'épargne sont désormais présentes sur SL !
Évènements ciel
C'est un événement dans le monde de la consommation en général et du secteur de la banque/assurance en particulier. 100 panneaux 4X3, messages lumineux dans le ciel du monde virtuel, publicité sur 100 colonnes Morris virtuelles, distribution de tee-shirts virtuels (pas salissants !) pour avatars et boîte à idées pour recueillir les suggestions des visiteurs virtuels.
Cette dernière initiative, qui seule faite vraiment place à un minimum d'interactivité avec l'internaute, me fait penser à une autre initiative récente d'une grande entreprise, plus intéressante encore me semble-t-il.
Projet d'entreprise
La RATP, puisque c'est d'elle dont-il s'agit, a ouvert un site (vous-et-la-ratp.net)où tout un chacun est invité à faire partager ses idées pour construire la RATP -entendue comme opérateur de service de transport en commun- de demain.
Quand la communication se met au service du projet d'entreprise, quand l'entreprise s'ouvre à ses clients... il y a là matière à réflexion pour des communicants, qui ne manqueront pas de s'en trouver... transportés !
dimanche 17 juin 2007
S'affranchir de la communication de papa
Les blogs politiques ont tenu le haut du pavé (numérique !) dernièrement, élections obligent. Nul doute que l'après élections sera plus calme et verra les "choses se tasser". Quoique...
"Blog over ?"
Il sera intéressant d'observer l'évolution de la "bloggosphère", car en réalité : les perdants, au nombre de 577, vont avoir du temps à eux pour écrire. Quant aux gagnants, ils trouveront peut-être là le moyen de "garder le contact avec le terrain" (via internet... il y a des moments où les nouvelles techno. nous font dire de ces choses !) ou plus simplement, de faire la pédagogie des projets politiques qu'ils défendent ou pour les élus d'opposition, d'expliquer tout ce qu'ils pensent de mal de la politique de la majorité et qu'ils n'auront pu dire devant les caméras le mercredi !
Les mois qui viennent vont ainsi être riches d'enseignements sur la maturité de ce "nouvel" outil de communication.
Survivra ? survivra pas ?
Quoi de neuf ?
Parmi les nouveautés intéressantes relevées sur la toile dernièrement, il en est 2 qui méritent le détour. La première nous vient de la concurrence : elle dure 24 heure, vient du Mans, c'est... Perdu ! Rien a voir avec l'automobile, si ce n'est l'assurance : c'est le site des MMA "journee0tracas.fr", "chat vaut le coup".
La deuxième concerne la sécurité routière et notamment les jeunes conducteurs. Le site s'appelle "sortezrevenez.fr" et nous parle de "Sam", un personnage qui sort le samedi soir, mais qui sait se conduire. Intéressant quoique pas forcément très animé, même s'il est pédagogique. A voir s'il trouvera son public, ce qui est moins sûr.
On en revient toujours aux mêmes considérations : la communication avec sa cible ne consiste pas à dire "tu" pour compter parler aux jeunes et à mettre sur le net pour faire moderne, ce qui se trouvait sur un dépliant auparavant. S'affranchir de la communication de "papa" ne conduit pas forcément à une solution Web. Les flyers s'envolent, mais les réalités de la com' restent.
A propos de communication de papa : bonne fête !
"Blog over ?"
Il sera intéressant d'observer l'évolution de la "bloggosphère", car en réalité : les perdants, au nombre de 577, vont avoir du temps à eux pour écrire. Quant aux gagnants, ils trouveront peut-être là le moyen de "garder le contact avec le terrain" (via internet... il y a des moments où les nouvelles techno. nous font dire de ces choses !) ou plus simplement, de faire la pédagogie des projets politiques qu'ils défendent ou pour les élus d'opposition, d'expliquer tout ce qu'ils pensent de mal de la politique de la majorité et qu'ils n'auront pu dire devant les caméras le mercredi !
Les mois qui viennent vont ainsi être riches d'enseignements sur la maturité de ce "nouvel" outil de communication.
Survivra ? survivra pas ?
Quoi de neuf ?
Parmi les nouveautés intéressantes relevées sur la toile dernièrement, il en est 2 qui méritent le détour. La première nous vient de la concurrence : elle dure 24 heure, vient du Mans, c'est... Perdu ! Rien a voir avec l'automobile, si ce n'est l'assurance : c'est le site des MMA "journee0tracas.fr", "chat vaut le coup".
La deuxième concerne la sécurité routière et notamment les jeunes conducteurs. Le site s'appelle "sortezrevenez.fr" et nous parle de "Sam", un personnage qui sort le samedi soir, mais qui sait se conduire. Intéressant quoique pas forcément très animé, même s'il est pédagogique. A voir s'il trouvera son public, ce qui est moins sûr.
On en revient toujours aux mêmes considérations : la communication avec sa cible ne consiste pas à dire "tu" pour compter parler aux jeunes et à mettre sur le net pour faire moderne, ce qui se trouvait sur un dépliant auparavant. S'affranchir de la communication de "papa" ne conduit pas forcément à une solution Web. Les flyers s'envolent, mais les réalités de la com' restent.
A propos de communication de papa : bonne fête !
jeudi 31 mai 2007
"Ether net" ?
C'était une révolution, mais n'est-ce pas plutôt une nouvelle ère qui s'ouvre avec le "web 2.0" ?
On savait que l'on pouvait accéder à toute la connaissance et à toute l'information, partout et à tout instant.
On savait que l'on pouvait aller à la rencontre de l'autre, connu ou non, partout dans le monde, jusqu'à son voisin de pallier, pensez donc, lui si différent de nous que l'on ne lui jette pas un regard en le croisant dans l'entrée...
On savait.
Mais aujourd'hui, on ne se contente plus d'en avoir conscience, confusément encore pour ma part, on fait, on expérimente "en vrai" le virtuel.
"On", c'est presque "nous", puisque ce sont nos amis américains, dont une étude récente du cabinet Media-Screen, révèle que près de 45 millions d'entre eux, connectés à l'internet (sur près de 120 millions), y consacrent 48 % de leur temps libre ! Soit une heure quarante par jour...
Postulants
Quand on sait que les amélicains ont toujours eu 2 ans d'avance sur les européens, on se dit que le temps ne sera plus long avant qu'enfin la circulation soit redevenue fluide sur le "périph" le samedi !
Mais c'est sans compter les embouteillages à venir sur "SL" (Second Life, vous aviez déjà oublié ?).
Il n'y a pas de risque ? Voire ! Certaines entreprises, avant-gardistes, dont le cabinet de conseil Accenture, mais aussi 5 autres grandes entreprises comme Areva, investissent SL pour y organiser des forums emploi et des rencontres avec des candidats virtuels. C'est tout ce qu'il y a de sérieux.
Après les ambassades des Maldives ou celle de la Suède, virtuellement ouvertes sur SL, ce sont donc des ambassades de la "World compagny" qui installent une vitrine virtuelle.
Les candidats virtuellement recalés pourront toujours se consoler en allant demander l'asile électronique sur l'ambassade des Maldives pour couler des jours heureux jusqu'à la fin de leur... abonnement à internet !
En attendant, on peut toujours commencer par télétravailler, bien réellement : des internautes télétravailleurs (révolutionnaire chère Arlette !) ont même fondé une communauté originale pour ça (zevillage.net)
A bientôt pour de nouvelles "Zaventures"
On savait que l'on pouvait accéder à toute la connaissance et à toute l'information, partout et à tout instant.
On savait que l'on pouvait aller à la rencontre de l'autre, connu ou non, partout dans le monde, jusqu'à son voisin de pallier, pensez donc, lui si différent de nous que l'on ne lui jette pas un regard en le croisant dans l'entrée...
On savait.
Mais aujourd'hui, on ne se contente plus d'en avoir conscience, confusément encore pour ma part, on fait, on expérimente "en vrai" le virtuel.
"On", c'est presque "nous", puisque ce sont nos amis américains, dont une étude récente du cabinet Media-Screen, révèle que près de 45 millions d'entre eux, connectés à l'internet (sur près de 120 millions), y consacrent 48 % de leur temps libre ! Soit une heure quarante par jour...
Postulants
Quand on sait que les amélicains ont toujours eu 2 ans d'avance sur les européens, on se dit que le temps ne sera plus long avant qu'enfin la circulation soit redevenue fluide sur le "périph" le samedi !
Mais c'est sans compter les embouteillages à venir sur "SL" (Second Life, vous aviez déjà oublié ?).
Il n'y a pas de risque ? Voire ! Certaines entreprises, avant-gardistes, dont le cabinet de conseil Accenture, mais aussi 5 autres grandes entreprises comme Areva, investissent SL pour y organiser des forums emploi et des rencontres avec des candidats virtuels. C'est tout ce qu'il y a de sérieux.
Après les ambassades des Maldives ou celle de la Suède, virtuellement ouvertes sur SL, ce sont donc des ambassades de la "World compagny" qui installent une vitrine virtuelle.
Les candidats virtuellement recalés pourront toujours se consoler en allant demander l'asile électronique sur l'ambassade des Maldives pour couler des jours heureux jusqu'à la fin de leur... abonnement à internet !
En attendant, on peut toujours commencer par télétravailler, bien réellement : des internautes télétravailleurs (révolutionnaire chère Arlette !) ont même fondé une communauté originale pour ça (zevillage.net)
A bientôt pour de nouvelles "Zaventures"
jeudi 10 mai 2007
Le téléphone, version "débridée" d'internet
Aujourd’hui, 10% de la publicité en ligne au Japon est déjà réalisée sur mobile... En 2004, Internet dépassait la radio en termes de revenus publicitaires.
En 2007, ce sont les revenus publicitaires de la presse magazine qui seront probablement dépassés.
Avec plus de 60% des abonnés connectés sur les réseaux 3G (le haut débit), surfer sur le internet avec son PC est presque devenu “has been“.
Selon un rapport publié en novembre 2006 par l'institut Netratings, le téléphone mobile chez les jeunes Japonais serait même en passe de supplanter l’ordinateur personnel comme instrument principal d’accès à Internet.
En mars dernier, le site japonais Mobage Town (mbga.jp) annonçait qu’il venait de franchir la barre des 4 millions d’abonnés en seulement un an d’existence.
Mobage Town est l’un de ces nouveaux sites spécialement conçus pour les téléphones mobiles et spécialisés dans les jeux vidéo, les avatars et les réseaux sociaux.
M'T dents bientôt sur "Allô hôtel" ?
En 2007, ce sont les revenus publicitaires de la presse magazine qui seront probablement dépassés.
Avec plus de 60% des abonnés connectés sur les réseaux 3G (le haut débit), surfer sur le internet avec son PC est presque devenu “has been“.
Selon un rapport publié en novembre 2006 par l'institut Netratings, le téléphone mobile chez les jeunes Japonais serait même en passe de supplanter l’ordinateur personnel comme instrument principal d’accès à Internet.
En mars dernier, le site japonais Mobage Town (mbga.jp) annonçait qu’il venait de franchir la barre des 4 millions d’abonnés en seulement un an d’existence.
Mobage Town est l’un de ces nouveaux sites spécialement conçus pour les téléphones mobiles et spécialisés dans les jeux vidéo, les avatars et les réseaux sociaux.
M'T dents bientôt sur "Allô hôtel" ?
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